Vanliga frågor som medlem

Här är några vanliga frågor för dig som medlem

Avgifter och administration

Jag har inte fått min senaste avi gällande avgift, var vänder jag mig? Maila brf@viredo.se

Vi ska lägga om lånen och behöver en lägenhetsförteckning, hur får jag det? Maila brf@viredo.se

Bankgiro: 381-6733

Vem beslutar om avgiften? Det är en uppgift för styrelsen att fastställa avgifterna till föreningen, om inte något annat har bestämts i stadgarna. Ändring av insatsen ska dock alltid beslutas av föreningsstämman.

Nycklar och lås

Beställning av extra nycklar Kontakta först styrelsen via e-post och ange lägenhetsnummer samt antal nycklar. Efter godkännande vänder du dig till vår låsleverantör, Aspudden Lås/Låstjänst, på Störtloppsvägen i Västertorps centrum.

Förutom styrelsens godkännande kan du behöva visa legitimation och handling som styrker att du äger bostaden, till exempel en kopia av köpebrevet.

Föreningen har en överenskommelse med Aspudden Låstjänst som ger medlemmar rabatt på nyckelbeställningar.

Serviceläge för dörrlås Dörrlåsen kan ställas i serviceläge för att underlätta åtkomst vid underhållsarbete eller reparationer när du inte kan vara hemma. Servicenyckeln innehas endast av föreningens tekniska förvaltare och föreningens ordförande.

Tvättstuga

Jag behöver inloggningsuppgifter till tvättstugan, vart vänder jag mig? Tvättid bokas via pekskärmen utanför dörren eller via appen "Boka Tvättid". Mejla brf@viredo.se för att få användaruppgifter.

Andrahandsuthyrning

Jag vill hyra ut min lägenhet i andra hand, hur går jag tillväga? Lämna en skriftlig ansökan till styrelsen som anger lägenhet, uthyrningens längd, kontaktuppgifter till hyresgäster och orsak till uthyrningen. Bifoga kopia av andrahandshyresavtalet. Styrelsen fattar beslut och återkopplar.

Uthyrning beviljas i regel för max ett år men kan förlängas, med ny ansökan för varje förlängning. Styrelsen ska godkänna hyresgästen, så uthyrning via Airbnb och liknande accepteras inte. Om styrelsen inte lämnar tillstånd kan ärendet prövas i Hyresnämnden.

Vid uthyrning längre än två år ska andrahandshyresgästen avstå från besittningsskydd, vilket avtalas bort genom ansökan till Hyresnämnden (särskild blankett finns).

Vad får jag ta betalt när jag hyr ut min lägenhet i andra hand? Avgiften får årligen motsvara högst tio procent av prisbasbeloppet enligt 2 kap. 6 och 7 §§ socialförsäkringsbalken. Vid upplåtelse under del av ett år beräknas maxavgiften efter antalet kalendermånader lägenheten upplåtits. Lag (2014:336).

Förråd och gemensamma utrymmen

Finns det något extra förråd att hyra om man ska ha visning eller renovera? Ja, i E-husets källarplan. Max en månad, fast pris 500 kr. Maila styrelsen för bekräftelse och lån av nycklar.

Var hittar jag matavfallspåsarna? I förrådshuset på innergården, högra dörren där även barncyklar förvaras. Meddela styrelsen om de tar slut.

Grannsämja

Vår grannes hund skäller, barn skriker eller det spelas hög musik, kan ni hjälpa oss med det? Kontakta i första hand grannen själv. Om det inte hjälper och stör vid olämpliga tider kan styrelsen hjälpa till att hitta en lösning.

Internet och bredband

Mitt internet fungerar inte, vad gör jag? Kontakta i första hand Halebops kundtjänst via webb eller telefon (halebop.se/kontakta-oss). Uppge att du bor i en brf med gemensamt avtal, samt lägenhetsnummer och personnummer. Kontrollera även installationen mot guiden under "TV och Bredband" på föreningens hemsida.

Värme och inomhusklimat

Vem ansvarar för värmen i lägenheterna? Bostadsrättshavaren ansvarar inte för reparationer av ledningar för avlopp, värme, gas, elektricitet och vatten om föreningen försett lägenheten med dessa och de tjänar fler än en lägenhet. Detsamma gäller ventilationskanaler.

Det är kallt i min lägenhet, vad kan jag göra? Vid övergång mellan sommar och vinter kan innetemperaturen upplevas ojämn eftersom bergvärmen aktiveras först vid en viss utetemperatur. Temperaturen stabiliseras oftast när det varit kallt en tid.

Om kylan kvarstår: kontrollera att elementen/radiatorerna är luftade, själv eller med hjälp av teknisk förvaltare Energibevakning. Tjocka gardiner, stora möbler och elementskydd kan också stänga varmvattenflödet i förtid.

Mät innetemperaturen en meter upp från golvet, en bit in i rummet, under cirka en vecka. Enligt Folkhälsomyndighetens allmänna råd (FoHMS 2014:17) bör en bostad hålla 20-23 grader. Ligger temperaturen under detta över tid, efter egna åtgärder, undersöker föreningen orsaken.

Skador och ansvar

Vem ansvarar vid eventuell skada i lägenhet? Bostadsrättshavaren svarar för reparationer vid brand- eller vattenledningsskada endast om skadan uppkommit genom:

1. egen vårdslöshet eller försummelse, eller
2. vårdslöshet eller försummelse av någon i hushållet eller gäst, någon annan som inrymts i lägenheten, eller någon som utfört arbete i lägenheten för dennes räkning.

Vi har stopp i rören, vad ska vi göra? Bostadsrättsinnehavaren ansvarar för avloppsrör från lägenheten fram till den vertikala stammen, det vill säga längre än man når för hand. Föreningen ansvarar för de vertikala stammarna, enligt föreningens stadgar.

Vid stopp behöver man kunna visa var i röret/stammen det sitter, därför krävs alltid filmning innan spolning. Kräv filmning vid kontakt med spolningsföretag och begär underlag på fakturan, annars åligger kostnaden bostadsrättsinnehavaren.

Felanmälan

Ytterdörr eller knapp till dörröppning är trasig, hur felanmäler jag? Kontakta fastighetsförvaltaren Energibevakning: Helpme@energibevakning.com

Vattnet svämmar över från utloppsröret till tvättmaskinen, vad gör jag? Ta upp och rensa vattenlåset i golvet under det vita röret från tvättmaskinen. Många känner inte till vattenlåset, och det rengörs sällan vid flyttstädning.

Balkong och uteplats

Får man grilla på balkongen/uteplatsen? Ja, med hänsyn till grannar vad gäller rök och lukt. Tändvätska får inte användas på grund av brandfara och lukt.

Jag vill installera en markis eller balkongskydd till min lägenhet, vad gäller? Balkongskydd, fönstermarkiser och balkongmarkiser ska ha tyget Sandatex 24 S 9000 N (svart) med rak kant eller motsvarande. Fönstermarkiser monteras i fönsterkarmen, modell Riviera 200 eller Markilux Pergola, profil i svartmålad eller naturanodiserad aluminium. Balkong-/terrassmarkiser ska vara modell Riviera R1800 eller motsvarande, samma profil.

Ombyggnation och renovering

Krävs godkännande från styrelsen vid renovering av lägenhet, och hur lång tid kan det ta? Se utförligt svar under "Ombyggnationer" på föreningens hemsida.

Bostadsrättshavaren får inte utan styrelsens tillstånd utföra:

1. ingrepp i bärande konstruktion,
2. ändring av befintliga ledningar för avlopp, värme, gas eller vatten, eller
3. annan väsentlig förändring av lägenheten.

Efter mottagen ritning och fackmannamässigt utlåtande kring ventilation, värme, vatten och avloppsstammar behöver styrelsen minst en vecka för handläggning, kortare vid enkla ärenden och längre vid komplicerade.